La gestion hôtelière : équilibre entre rentabilité et accueil client

Optimisation et rentabilité de l’établissement

Le Groupe Maranatha déploie sa stratégie de développement pour créer de la valeur, dans le respect des lieux et des hommes. 

Maranatha sait faire le bon arbitrage et transformer chacun de ses établissements en produit hôtelier optimisé et rentable, grâce à une expertise métiers et des équipes dédiées.

  • Un plateau technique : permet de piloter chacun des hôtels de façon précise et adaptée
  • Un plan d’action spécifique à chaque hôtel : est adapté à son positionnement, son environnement, sa segmentation clients et sa distribution.
Accueil des clients

Maranatha a une vision de l’hôtellerie à 360° avec le client au cœur de notre synergie. 

La connaissance de la clientèle et des profils des hôtels permettent au Groupe Maranatha d’adapter les services pour répondre à la qualité attendue par le client. La satisfaction client est d’ailleurs identifiable par des critères répertoriés et recueillis dans nos outils de mesure.

Les points forts du Groupe restent indéniablement l’accueil et le service, preuve de l’engagement et de l’implication des salariés, mais cela demande des efforts continus, dans la formation en particulier.

L’attitude Maranatha basée sur le naturel et l’élégance dans la simplicité est le socle de la marque.


 

Vivez l'expérience Maranatha

MARANATHA HOTELS développe l’ensemble de son réseau hôtelier autour de l’idée de bien-être, de confort et de réconfort, que ce soit dans le cadre de séjours familiaux, personnels ou professionnels.

 
Des hôtels multiples, chaque fois une expérience unique

Chacun de nos hôtels a son histoire et son identité propres et MARANATHA HOTELS veille à préserver le caractère spécifique de chaque endroit.

Tous ont en commun un emplacement privilégié ou un environnement exceptionnel. Dans un souci d’authenticité, l’histoire de chacun est à chaque fois préservée ainsi que la culture et les hommes qui ont nourri cette histoire.

 

Notre ambition : offrir un véritable moment d’évasion

 

MARANATHA HOTELS veille à ce que ses hôtels soient des lieux de détente, de partage, des lieux hors du temps où chaque client bénéficie d’une attention particulière.

La convivialité, le bien-être, l’harmonie que le Groupe cultive dans chacun de ses établissements sont les gages de séjours réussis et la signature de MARANATHA HOTELS.

Les équipes de Maranatha accompagnent cette philosophie avec passion et dévouement, dans leurs gestes quotidiens, avec un profond respect des valeurs de l’hôtellerie et de leurs hôtes.